Haftalık Ders Konuları ve Öngörülen Hazırlık Çalışmaları |
Hafta |
Konular |
Ön Hazırlık ve Pekiştirme |
1 |
Introduction to Customer Relationship Management |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
2 |
CRM as an integral business strategy :Understanding Relationships |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
3 |
Planning and implementing Customer Relationship Management projects |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
4 |
Developing, managing and using customer-related databases |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
5 |
Customer Portfolio Management |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
6 |
Customer Relationship Management and Customer Experience |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
7 |
Creating Value for Customers |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
8 |
Customer Acquisition and Customer Retention |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
9 |
Managing Networks for Customer Relationship Management Performance |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
10 |
Managing Supplier and Partner Relationship |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
11 |
Managing Investor and Employee Relationship |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
12 |
IT for for Customer Relationship Management |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
13 |
CRM systems and implementation of CRM systems |
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|
14 |
|
Yüklü Dosya Bulunmamaktadır
|