CIVIL AVIATION CABIN SERVICES
Tüm dünya sivil havacılık sektörü gibi ülkemizde de çok hızlı bir şekilde gelişmektedir. Havacılık sektörü açığı hızla büyürken aynı zamanda sektörde uzman olan kişi sayısı da hızla artmaktadır. Sivil havacılık ve kabin hizmetleri programının genel amacı, ülkeler, bölgeler ve hatta kıtalararası taşımacılık hava taşımacılığı sektörünün küreselleşmenin ihtiyaçlarını karşılamanın en önemli araçlarından biri olması, mesleğinin beklentilerini karşılamayan, akademik ve pratik bilgi birikimini geliştiren ve kabin hizmetlerinde yabancı dillerde ve etkili iletişim becerilerine sahip nitelikli insan kaynağı yetiştirmektir.
Dünyanın en hızlı büyüyen sektörlerinden biri olan turizm sektöründe eğitim gören öğrenciler, öncelikle taşımacılık operatörleri olmak üzere, havayolu şirketlerinden biri olarak faaliyet gösteren işletmeler, yüksek kaliteli hizmetin öneminin farkındadırlar; uçak ve yolcu kabini emniyetini sağlamak, uçuş sırasında üstün hizmet sunmak, acil durumlarda durumu profesyonelce kontrol etmek ve yolcuların konforlu bir yolculuk geçirmesini sağlayacak iyi iletişim becerilerine, bilgi ve donanıma sahip olmak.
Amaçlar
Havacılık sektöründe uzman personel açığı hızla büyürken sektördeki açığın da hızla arttığı görülmektedir. Sivil havacılık kabin hizmetleri programının temel amacı hızla büyüyen bir sektöre ayak uydurabilmek, etkili iletişim becerilerine sahip, güçlü müşteri ilişkileri olan, sorun karşısında hızlı tepki verebilen, çözüm odaklı, kabin personelinin karşılaştığı sorunlarla başa çıkabilme yeteneğine sahip hizmetleri yetiştirmektir.
Çalışma Alanları
Havacılık sektöründe havayolları ve havalimanları farklı faaliyet alanlarında faaliyet gösterirken aynı zamanda diğer işletmelerde de ilişki kurulabilmektedir.