SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ BÖLÜMÜ
DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ
Ders Adı Kodu Yılı Yarıyılı Süresi (T+U) Kredisi AKTS Kredisi
İNSAN İLİŞKİLERİ VE İLETİŞİM SHK105 1 1 3+0 3.0 6.0


Amaç ve İçeriği
Dersin Amacı Bu dersin amacı, insanın kendisini tanıyarak çevresindeki kişilerle uyumlu ilişkiler geliştirebilme ve etkileşim kurabilme ihtiyacının önemini vurgulayarak iletişim yöntemlerinin doğru ve etkin kullanımının aktarılmasıdır. Ayrıca, sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim ile ilgili yeterlilikler kazandırmak ve iletişim çalışmaları ile ilgili temel bilgileri tanıtmak amaçlanmaktadır.
Dersin İçeriği Bu ders,Kabin memurlarının yolcu ile ilşkisi, davranış, beden dili ve iletişim konuları ile ilgili bilgileri içerir.
Dersin Meslek Eğitimini Sağlamaya Yönelik Katkısı Öğrenciler; İletişim kavramını tanımlayabilecek, İletişim sürecini açıklayabilecek, Sözlü, yazılı ve sözlü olmayan iletişim yöntemlerini kavrayabilecek, İkna yöntemlerini uygulayabilecek, Kapsam ve yöntem olarak iletişim türlerini sınıflandırabilecektir.